En FOLC Store valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es FOLC Store ([RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT]), con domicilio en Córdoba Capital, Provincia de Córdoba, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos a hola@folcstore.com.ar.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, email, teléfono y número de documento.
- Datos de envío: dirección, localidad, provincia y código postal.
- Datos de la cuenta: credenciales de acceso (la contraseña se almacena cifrada).
- Datos de tus pedidos y preferencias de compra.
- Datos de navegación: dirección IP y cookies (ver Política de Cookies).
3. Finalidad del tratamiento
- Procesar y entregar tus pedidos, y gestionar pagos y devoluciones.
- Crear y administrar tu cuenta de usuario.
- Brindarte soporte y responder tus consultas.
- Enviarte comunicaciones sobre tu pedido y, si lo autorizás, novedades y ofertas.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, la ejecución del contrato de compra y el cumplimiento de obligaciones legales. Al registrarte y comprar, aceptás esta política. Podés retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.
5. Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos únicamente con quienes nos ayudan a operar la tienda: la pasarela de pago (Mercado Pago) para procesar tus pagos, y los servicios de logística para entregar tus pedidos. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y durante los plazos que exija la legislación fiscal y comercial. Luego, los eliminamos o anonimizamos.
7. Tus derechos (acceso, rectificación y supresión)
Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tu información, así como a oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, escribinos a hola@folcstore.com.ar. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración (cifrado de contraseñas, conexiones seguras HTTPS y control de accesos).
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.
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